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PALESTRA: Liderança com Inteligência Emocional

Conhecer os conceitos de Inteligência Emocional em consonância com a gestão de pessoas, possibilita tirar o maior proveito dos recursos disponíveis, agregando valor aos negócios da empresa. A inteligência emocional potencializa a aplicação de técnicas avançadas de liderança, que geram melhoria no atendimento de necessidades dos clientes, com agilidade e competência, conseguindo fechamento de negócios prósperos e duradouros.

No dia 12 de julho, às 16h45, o CEEM FGV Caxias do Sul promove a palestra: LIDERANÇA COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, com o professor José Waldo Camurça.

Camurça é professor dos MBAs FGV, possui Mestrado em Direção de Comunicação Institucional pela UCES – Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales de Buenos Aires, Pós-graduação em Marketing, Formação em Engenheiro Agrônomo pela UFC, Formação em Conselheiro Corporativo pelo IBGC, Master Practitioner e Trainer em Programação Neurolinguística pela ACTIUS e Formação em Líder Coach. Experiência na gestão de equipes comerciais e administrativas nas multinacionais Evialis-Socil, Purina, Bunge, BASF, Monsanto e Ciba Geigy. Desenvolve treinamentos nas empresas: Dimy Roupas, C&A, Free Shop, Friboi, Nestlé Purina, UNIMED, Banco Votorantim, Banco da Amazônia, Banco do Nordeste do Brasil, Itaú, Petrobras, Furnas, Fertilizantes Heringer, COABRA, Bungue, Cargil, Guabi, Gerdau, Epson Impressoras, NVSistemas-IBM, Brasil Promotion, Forma Editora, entre outras.

 

INGRESSO: 1 kg de alimento ou R$ 10,00. As doações serão destinadas ao Lar da Velhice São Francisco de Assis.

Garanta sua vaga.

Entenda qual é o papel de um líder na mediação de conflitos

Independentemente do tamanho e do segmento da empresa, o ambiente organizacional pode gerar tensão entre os colaboradores. É uma situação que começa pequena, mas, se não for bem conduzida pelo gestor, pode crescer, chegando a comprometer os resultados do negócio.

Dessa maneira, é papel do líder fazer a mediação de conflitos. Contudo, é uma tarefa que exige uma postura diferenciada para conseguir entender os dois lados e chegar a uma solução que seja justa.

Neste post, vamos mostrar como identificar os conflitos no meio corporativo, além de boas práticas para resolver essas questões. Acompanhe!